1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Orbitalflow ("Plataforma", "Serviço"), operada por Orbitalflow Tecnologia Ltda. ("Orbitalflow", "nós"), você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o Serviço.
2. Descrição do Serviço
O Orbitalflow é uma plataforma SaaS de CRM, automação de vendas, funis, kanban, calendário, gestão financeira e relacionamento com leads e clientes, oferecida em modelo de assinatura mensal, trimestral ou anual, com período de teste gratuito.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o Serviço, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Planos, Pagamentos e Cancelamento
- Os planos vigentes e seus respectivos preços estão descritos na página de planos.
- Cobranças são processadas de forma recorrente conforme o ciclo escolhido (mensal, trimestral ou anual).
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e produz efeitos ao final do ciclo já pago, sem reembolso proporcional, salvo disposição legal em contrário.
- Em caso de inadimplência, o acesso poderá ser suspenso após notificação.
5. Uso Aceitável
É vedado ao Usuário: (i) utilizar o Serviço para fins ilícitos; (ii) enviar spam ou comunicações não autorizadas; (iii) tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa ou comprometer a segurança da Plataforma; (iv) carregar conteúdo que infrinja direitos de terceiros.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre a Plataforma, marca, código, layout e materiais são de titularidade exclusiva da Orbitalflow. Os dados inseridos pelo Usuário permanecem de sua titularidade, sendo concedida à Orbitalflow licença limitada para processá-los exclusivamente para prestação do Serviço.
7. Disponibilidade e Suporte
Empenhamo-nos em manter alta disponibilidade, sem garantir, contudo, operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas sempre que possível. O suporte é prestado pelos canais oficiais.
8. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Orbitalflow não responde por lucros cessantes, danos indiretos, perda de dados decorrente de mau uso, ou prejuízos causados por terceiros. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável por e-mail ou na própria Plataforma.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da Orbitalflow para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas: contato@orbitalflow.com.br.